Cuando tienes una empresa, lo último que quieres es usar tu número personal para tu empresa. Imagínate poner tu número privado en Google para que todos lo vean o recibir llamadas de negocios toda la noche sin poder diferenciarlas de tus llamadas personales. Usar un número personal puede volverse rápidamente molesto, caótico e inseguro, especialmente a medida que tu empresa crece.
Si estás buscando la mejor aplicación para obtener un segundo número de teléfono para tu caso específico, este artículo muestra los principales proveedores de números de teléfono alternativos.
Para empresas: OpenPhone
Para uso personal: Burner o Hushed
Aquí te mostramos las aplicaciones que revisamos para descubrir las mejores opciones:
1. OpenPhone: La mejor aplicación para obtener un segundo número de teléfono para pequeñas empresas
2. Google Voice: La mejor solución para empresas que utilizan Google Workspace
3. Burner: La mejor solución para obtener números personales temporales
4. Hushed: La mejor solución para obtener planes de suscripción con varios números secundarios
5. Line2: La mejor solución para obtener funciones básicas de telefonía empresarial
6. Dialpad: La mejor solución para centros de contacto grandes
7. Ooma: La mejor solución para comunicarse a México y Puerto Rico
8. Grasshopper: La mejor solución para extensiones de números de teléfono
9. TextNow: La mejor solución para obtener planes con datos de alta velocidad
Desplázate para saber más sobre nuestras opciones y entender qué debes buscar en una aplicación para obtener un segundo número de teléfono.
Las mejores aplicaciones para obtener un segundo número de teléfono comparadas
¿Quieres ver cómo se comparan estas aplicaciones lado a lado? Aquí te ofrecemos un vistazo rápido sobre cómo se comparan cada una de las mejores aplicaciones para obtener un segundo número de teléfono.
| Provider | Starting Price | Unlimited calling to US & Canada | SMS, MMS to US & Canada | Shared phone numbers | Additional phone numbers |
|---|---|---|---|---|---|
| OpenPhone | $15 per user per month | ✓ | ✓ | ✓ | $5 per number per month |
| Google Voice | $16 per user per month (must have Google Workspace) | Unlimited calls to Canada from the US only | US only | Requires upgrade (ring groups only) | X |
| Burner | $4.99 per month | Mobile app only | X | X | Pricing varies |
| Hushed | $2.99 per month | Requires upgrade | Requires upgrade | X | Starting at $2.99 for bundled minutes and text credits |
| Line2 | $13.75 per month | ✓ | ✓ | X | $14.99 per number per month |
| Dialpad | $15 per user per month | ✓ | For US & Canadian customers only | ✓ | Requires upgrade |
| Ooma | $19.95 per user per month | ✓ | Requires upgrade | ✓ | $9.95 per number per month |
| Grasshopper | $14 per month | ✓ | Local numbers only | X | $10 per number per month |
| TextNow | $0 per month | ✓ | ✓ | X | X |
¿En qué aspectos destacan estas aplicaciones y en qué podrían mejorar? Sigue leyendo para conocer todos los detalles sobre cada una de las aplicaciones.
Descripción de las mejores aplicaciones para obtener un segundo número de teléfono
Las mejores aplicaciones para obtener un segundo número de teléfono son diseñadas ya sea para uso personal o empresarial, rara vez funcionan para ambos tipos de usuarios. Aquí seleccionamos las mejores opciones para cada caso.
1. OpenPhone: La mejor aplicación para obtener un segundo número de teléfono para pequeñas empresas
Ventajas
- Llamadas y mensajes de texto ilimitados a los Estados Unidos y Canadá
- Números locales y gratuitos en Canadá
- Hilos internos, notas sobre los contactos y mensajes directos para la colaboración del equipo
- Funciones de asistente automático (IVR) para llamadas entrantes
- Automatización de los mensajes, incluyendo respuestas automáticas, fragmentos y respuestas generadas por IA
- Integraciones con más de 5,000 aplicaciones, incluyendo Slack, Salesforce y HubSpot
Desventajas
- No incluye servicios de llamadas de emergencia al 911*
*Casi todos los números de teléfono virtuales tienen este problema. Dado que los números VoIP no están ligados a una dirección física, no pueden utilizarse para llamar a servicios de emergencia.
OpenPhone es un sistema de telefonía VoIP moderno diseñado para startups, pequeñas empresas y emprendedores. Cuando te registras, puedes obtener un número gratuito de los Estados Unidos, Canadá, o número gratuito para cada usuario de tu equipo, y siempre puedes obtener más números por $5 cada uno al mes. Alternativamente, puedes asignar a miembros específicos del equipo números de teléfono compartidos para que cualquiera que esté disponible pueda responder llamadas o mensajes de texto.
Sin embargo, OpenPhone es mucho más que una aplicación para obtener un segundo número de teléfono. Ayudará a tu empresa a optimizar la comunicación mediante teléfono y mensajes de texto. Por ejemplo, puedes configurar automatizaciones, como un asistente automático, que permita a tus clientes redireccionar sus propias llamadas, y respuestas automáticas en mensajes de texto para comunicarte con tus clientes cuando no puedas atender sus llamadas. O puedes integrarte con aplicaciones empresariales como Gmail, Slack, Zapier y HubSpot para agilizar tu flujo de trabajo.
Key features of OpenPhone
- Llamadas y mensajes de texto gratuitos en los Estados Unidos y Canadá
- Envía mensajes de texto desde tu computadora, teléfono inteligente o tablet
- Llamadas internacionales a precios económicos
- Números de teléfono compartidos
- Mensajes directos en el equipo, hilos internos y otros elementos colaborativos
- Grabación de llamadas
- Transcripciones de correos de voz
- Asistente automático (IVR)
- Programar mensajes de texto
- Respuestas automáticas a mensajes de texto
- Configuración de horarios laborales
- Integraciones con aplicaciones empresariales como Slack, Zapier y HubSpot CRM
Precios de OpenPhone
- Starter: $15 por usuario al mes
- Business: $23 por usuario al mes para acceder a menús telefónicos (IVR), transferencias de llamadas, análisis, integraciones con CRM y más
- Enterprise: Comunícate con nosotros para obtener más información
Cómo obtener un segundo número de teléfono con OpenPhone
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Enlaces para descargar la aplicación OpenPhone
2. Google Voice: La mejor solución para empresas que utilizan Google Workspace
Ventajas
- Llamadas gratuitas a los Estados Unidos
- Se integra con otras aplicaciones de Google Workspace
- Compartir la responsabilidad de las llamadas entrantes (requiere actualización a un plan)
Desventajas
- Mensajería de texto disponible solo en los Estados Unidos
- No incluye números gratuitos
- No incluye respuestas automáticas
- No incluye integraciones fuera de Google Workspace
Google Voice para Google Workspace es una aplicación popular para obtener un segundo número de teléfono para usuarios de iPhone, Android y web. Sin embargo, ofrece funciones bastante limitadas para un sistema de telefonía empresarial, incluso si se actualiza a un plan. Google Voice no admite números gratuitos, grabación de llamadas ni muchas otras funciones que las empresas modernas necesitan.
Mientras que Google Voice ofrece un servicio básico para desvío de llamadas VoIP a todos los usuarios, es necesario actualizar a un plan para desbloquear los asistentes automáticos. Además, se limita a solo dos integraciones, ambas herramientas de Google (ni siquiera incluye Gmail). Tampoco puedes enviar mensajes de texto si estás fuera de los Estados Unidos
Key features of Google Voice
- Llamadas ilimitadas a los Estados Unidos o Canadá desde los Estados Unidos
- Mensajes ilimitados en los Estados Unidos
- Asistente automático (requiere actualización a un plan)
- Integraciones con Google Calendar y Google Meet
Google Voice pricing
Aunque Google Voice tiene una versión gratuita (solo en los Estados Unidos), no está pensada para el uso empresarial. No podrás acceder a grupos de tonos, asistentes automáticos ni otras funciones. Con respecto a sus planes de pago:
- Starter: $10 por usuario al mes* (máximo 10 usuarios)
- Standard: $20 por usuario al mes* para acceder a grabaciones de llamadas bajo demanda, grupos de tonos y menús telefónicos
- Premium: $30 por usuario al mes* para acceder a grabaciones automáticas de las llamadas e informes avanzados
*Más, por lo menos, $6 por usuario al mes para obtener Google Workspace.
Enlaces de descarga de la aplicación Google Voice
3. Burner: La mejor solución para obtener números personales temporales
Ventajas
- Puedes comprar hasta 200 números telefónicos a la vez
- Es muy fácil eliminar números telefónicos después de usarlos
- Filtros anti-spam
Desventajas
- No está diseñado para uso empresarial
- No permite integraciones
- No incluye tengo grabaciones de las llamadas
- No incluye asistentes automáticos
- No siempre confiable o fácil de usar
Burner es una aplicación que permite un segundo número de teléfono para Android e iOS, diseñada para proteger tu privacidad. Desde tecnología para bloquear spam hasta configuraciones de no molestar, está lleno de funciones que te mantendrán seguro. Ideal para quienes necesitan una aplicación para llamar a alguien desde un número diferente, Burner te mantiene anónimo mediante el cambio o la eliminación de tus números de teléfono alternativos en cualquier momento.
Pero Burner no es la mejor opción para equipos que quieren causar una buena impresión. Aunque la aplicación te permite comprar hasta 200 números de teléfono locales con códigos de área en Estados Unidos y Canadá, la aplicación no ofrece funciones empresariales esenciales como números compartidos, grabación de llamadas, integraciones VoIP y más.
Key features of Burner
- Llamadas y mensajes ilimitados en los Estados Unidos y Canadá
- Respuestas automáticas a mensajes de texto
- Bloqueo de llamadas spam
Burner pricing
Burner cobra el doble de su precio mensual si te registras en su aplicación móvil en vez de en la aplicación web. Así que si te interesa probar un número con Burner, debes registrarte en la web para ahorrar en las tarifas mensuales.
- $4.99 por número al mes si te registras en la web
- $9.99 por número al mes si te registras mediante la aplicación móvil
Enlaces de descarga de la aplicación Burner
4. Hushed: La mejor solución para obtener planes de suscripción con varios números secundarios
Ventajas
- Precios de los planes de OpenPhone
Desventajas
- Sin funciones de telefonía empresarial
- No permite integraciones
- No incluye tengo grabaciones de las llamadas
- No incluye asistentes automáticos
Hushed es una aplicación única para obtener un segundo número de teléfono para iPhone y Android que ofrece varias opciones de suscripción a sus usuarios. Con el plan de pago por uso de Hushed, puedes marcar a números que estén fuera de los Estados Unidos y Canadá. Además, puedes usar una tarjeta eSIM para utilizar tu número móvil fuera del país.
Hushed también proporciona las funciones comunes que ofrece un segundo número de teléfono como buzones de voz personalizados, SMS y MMS, y desvío de llamadas. No necesitas una tarjeta SIM ni un proveedor de telefonía tradicional, sus servicios VoIP funcionan con cualquier conexión a Internet. Pero al igual que cualquier otra aplicación personal para obtener un segundo número de teléfono, a Hushed le faltan las funciones empresariales que tal vez necesites para comunicarte eficientemente.
Key features of Hushed
- Saludos en correos de voz
- Desvío de llamadas
- Respuestas automáticas
- Desvío de llamadas
Hushed pricing
Las empresas pueden elegir entre tres planes:
- Prepago: $2.99 por número para desbloquear precios basados en créditos para hacer llamadas y enviar mensajes de texto
- Ilimitado: $4.99 por número al mes para desbloquear llamadas y mensajes de texto ilimitados a números de los Estados Unidos y Canadá
- Pago por uso: $6.99 por número al mes para desbloquear llamadas y mensajes de texto internacionales con tu número de Hushed
Enlaces de descarga de la aplicación Hushed
5. Line2: La mejor solución para obtener funciones básicas de telefonía empresarial
Ventajas
- Llamadas y mensajes ilimitados en los Estados Unidos
- Mensajes de texto ilimitados
Desventajas
- No incluye llamadas internacionales
- Números adicionales caros ($14.99 por línea)
- Falta de funciones empresariales
- Aplicación para Android con errores (según las reseñas de los usuarios)
- No incluye números compartidos
Line2 es una aplicación para obtener un segundo número de teléfono que admite llamadas y mensajes ilimitados en los Estados Unidos mediante números locales y gratuitos. También está disponible como aplicación para escritorio y móvil.
Sin embargo, Line2 no es una gran opción para telefonía empresarial. No incluye números compartidos ni llamadas internacionales, y la mayoría de las funciones empresariales que necesitas requieren actualizaciones o complementos de planes. Funciona para empresas de una sola persona, pero deja de ser útil cuando agregas a otra persona a tu equipo.
Key features of Line2
- Llamadas ilimitadas en los Estados Unidos y Canadá
- Mensajes ilimitados en los Estados Unidos
- Asistente automático (requiere actualización a un plan)
- Grabación de llamadas (requiere un complemento o una actualización a un plan)
- Transcripciones de correos de voz (requiere un complemento o una actualización a un plan)
Line2 pricing
Line2 ofrece dos opciones de precios según la frecuencia con la que prefieras pagar tus facturas:
- Mensual: $15.99 al mes facturado mensualmente
- Anual: $13.75 al mes facturado anualmente
Enlaces de descarga de la aplicación Line2
6. Dialpad: La mejor solución para centros de contacto grandes
Ventajas
- Ofrece llamadas y mensajes de texto ilimitados a los Estados Unidos y Canadá en cualquier plan (si te encuentras en cualquiera de estos países)
- Proporciona soluciones de IA para centros de llamadas
Desventajas
- El envío de mensajes de texto internacionales, las respuestas automáticas y las integraciones requieren actualización a un plan
- Los números gratuitos tienen un costo adicional
- Hacer la portabilidad de varios números tiene un costo adicional
- Los planes más costosos requieren un mínimo de 3 usuarios
Dialpad es un sistema de telefonía empresarial que ofrece una serie de funciones útiles, incluyendo enrutamiento de llamadas, grabación de llamadas y transcripciones de correos de voz. Es más adecuado para equipos con grandes centros de contacto debido a sus funciones de entrenamiento impulsadas por IA, como tarjetas de puntuación con IA y asistencia mediante IA en tiempo real.
Desafortunadamente, Dialpad es una opción para obtener un segundo teléfono que resulta cara para las empresas. Requiere que actualices el plan para tener mensajes internacionales, respuestas automáticas e integraciones, lo que puede convertirlo en un servicio increíblemente costoso para las pequeñas empresas. Además, debes pagar por lo menos tres usuarios para contratar un plan Pro, o 100 usuarios para contratar un plan Enterprise si decides actualizar.
¿Otro problema? Varios equipos consideran que Dialpad es demasiado complejo y tosco en comparación con otras plataformas de telefonía empresarial como OpenPhone.
Key features of Dialpad
- Llamadas y mensajes ilimitados en los Estados Unidos y Canadá
- Grabación de llamadas
- Transcripciones de correos de voz
- Asistente automático (IVR)
- Integraciones con aplicaciones empresariales como Slack, Zapier y HubSpot (requiere actualización a un plan)
Dialpad pricing
El precio de Dialpad para su solución de telefonía empresarial incluye tres niveles diferentes:
- Standard: $15 por usuario al mes (máximo 3 usuarios en un número compartido, no se permiten números adicionales)
- Pro: $25 por usuario al mes (mínimo 3 usuarios) para obtener números adicionales, mensajes internacionales, transferencias de llamadas y respuestas automáticas
- Enterprise: Precio personalizado (mínimo 100 usuarios) para acceder a marcación por extensión, soporte prioritario y tiempo de actividad del 100%
Enlaces de descarga de la aplicación Dialpad
7. Ooma: La mejor solución para comunicarse a México y Puerto Rico
Ventajas
- Llamadas ilimitadas en los Estados Unidos, Canadá, México y Puerto Rico
- Mensajes de texto (solo SMS) en los Estados Unidos y Canadá
Desventajas
- Los mensajes de texto solo están disponibles en los niveles superiores
- La grabación de llamadas y las transcripciones de correos de voz solo están disponibles en los niveles superiores
- Funciones obsoletas como llamadas por intercomunicador y soporte para máquinas de fax analógicas
Ooma es una aplicación para obtener un segundo número de teléfono diseñada para pequeñas empresas. Cuando te registras, puedes obtener un número gratuito para tu equipo o elegir entre una gran variedad de números locales. También admite de manera única llamadas por intercomunicador y soporte para máquinas de fax analógicas (que tal vez nunca uses a menos que tengas una oficina física).
La desventaja es que Ooma es bastante costoso para el valor que ofrece. Por ejemplo, no puedes acceder a mensajes de texto, grabación de llamadas o transcripciones de correos de voz en el plan básico (solo en niveles superiores). También debes actualizar a un plan para acceder a la aplicación de escritorio de Ooma. De lo contrario, tendrás que trabajar exclusivamente en tu teléfono.
Key features of Ooma
- Llamadas ilimitadas a los Estados Unidos, Canadá y México
- Asistente automático
- Grabación de llamadas (requiere actualización a un plan)
- Transcripciones de correos de voz (requiere actualización a un plan)
Ooma pricing
Ooma ofrece tres planes:
- Office Essentials: $19.95 por usuario al mes
- Office Pro: $24.95 por usuario al mes para acceder a la aplicación de escritorio de Ooma, menús telefónicos, grabación de llamadas, transcripciones de correos de voz, integraciones con Google y Office 365, y reuniones por video
- Office Pro Plus: $29.95 por usuario al mes para acceder a reportes, integraciones con Salesforce y Microsoft Dynamics 365, y distribución automática de llamadas
Enlaces de descarga de la aplicación Ooma
8. Grasshopper: La mejor solución para extensiones de números de teléfono
Ventajas
- Llamadas ilimitadas a los Estados Unidos y Canadá
- Asistente automático (menú telefónico) con extensiones
- Transcripciones de correos de voz
Desventajas
- No incluye números de teléfono compartidos
- No incluye grabaciones de las llamadas
- No incluye integraciones con Slack, Zapier o CRM
- No incluye mensajería de texto internacional
Grasshopper es otra plataforma VoIP dirigida a pequeñas empresas. Se diferencia de otras aplicaciones para obtener un segundo número de teléfono al ofrecer todas sus funciones, incluidas las transcripciones y los saludos personalizados de correos de voz, en todos los planes. Eso significa que solo pagarás por los números de teléfono y extensiones que necesitas.
Como el plan básico solo incluye un número de teléfono (y cinco con la opción de nivel superior), Grasshopper no es el mejor servicio VoIP para equipos en crecimiento. También se queda atrás en otras opciones para teléfonos empresariales con respecto a las funciones que ofrece. Por ejemplo, no ofrece integraciones, números de teléfono compartidos ni grabación de llamadas. Aunque ofrece números locales y gratuitos, solo puedes enviar MMS y mensajes grupales desde números locales en los Estados Unidos, y no puedes enviar mensajes SMS internacionalmente ni desde un número gratuito a un número canadiense. Y si quieres hacer llamadas internacionales, primero tienes que hacer un depósito de $500, lo que es otro obstáculo si deseas vender a nivel global.
Key features of Grasshopper
- Llamadas ilimitadas en los Estados Unidos y Canadá
- Reenvío de llamadas
- Transcripciones de correos de voz
- Saludos en correos de voz personalizados
Grasshopper pricing
Grasshopper ofrece tres planes, True Solo, Solo Plus y Small Business. Aunque cada plan ofrece todas sus funciones, estos difieren en cuanto al número de usuarios y extensiones a las que puedes acceder.
A continuación, te mostramos cuánto cuesta cada plan:
- True Solo: $14 al mes por un usuario, un número de teléfono y una extensión
- Solo Plus: $25 al mes por usuarios ilimitados, un número de teléfono y tres extensiones
- Small Business: $55 al mes por usuarios ilimitados, cuatro números de teléfono y extensiones ilimitadas.
Enlaces de descarga de la aplicación Grasshopper
9. TextNow: La mejor solución para obtener planes con datos de alta velocidad
Ventajas
- Número de teléfono gratuito
- Llamadas y mensajes internacionales
Desventajas
- Para utilizar la versión sin anuncios se requiere actualización a un plan
- Las transcripciones del correo de voz requieren actualización
- No está diseñado para empresas
- Disponible solo en los Estados Unidos y Canadá
TextNow es una aplicación canadiense para obtener un segundo número de teléfono que ofrece llamadas y mensajes ilimitados gratuitos en los Estados Unidos y Canadá. Dado que funciona en PC, iPhone, Android y iPad, puedes cambiar entre dispositivos mientras trabajas sobre la marcha. También puedes pagar $4.99 por una tarjeta SIM de TextNow para desbloquear datos de alta velocidad (a partir de $39.99 al mes por 10 GB de datos de alta velocidad, y luego velocidades ilimitadas de 2G).
Aunque TextNow puede usarse gratuitamente, no está diseñado para propietarios de pequeñas empresas. Las funciones básicas, como las transcripciones de correos de voz y el desvío de llamadas requieren actualizaciones a un plan. Además, en las reseñas, los clientes se quejan de una cantidad abrumadora de anuncios en la aplicación. Si deseas hacer llamadas telefónicas sin anuncios, debes pagar, la actualización a un plan.
Key features of TextNow
- Número de teléfono gratuito (se aplican tarifas a los números Premium, debes desbloquear tu iPhone o Android para usar la aplicación móvil).
- Transcripción de correos de voz (requiere actualización a un plan)
- Identificación de llamadas entrantes (requiere actualización a un plan).
- Llamadas internacionales y envío de mensajes de texto (requiere la compra de créditos).
TextNow pricing
TextNow puede usarse gratuitamente con anuncios. Para hacer llamadas sin WiFi, primero necesitas comprar una tarjeta SIM ($4.99). Después, tienes la opción de comprar tres paquetes de datos:
- Hour Pass: $0.99 para obtener 60 minutos de llamadas, mensajes y datos ilimitados
- Day Pass: $4.99 para obtener 24 horas de llamadas, mensajes y datos ilimitados
- Month Pass: $39.99 para obtener un mes completo de llamadas, mensajes y datos ilimitados
Entre las opciones de planes adicionales de TextNow se incluyen el bloqueo de tu número y la eliminación de los anuncios de su aplicación:
- Lock in Number: $1.99 a la semana
- Ad Free+: $6.99 a la semana
Enlaces de descarga de TextNow
Obtén un segundo número de teléfono gratuito con OpenPhone
Obtener un segundo número de teléfono es una forma económica de separar las llamadas personales de las laborales, para no contestar llamadas de los clientes fuera del horario laboral y mantener privado tu número personal. Aunque muchas aplicaciones de telefonía para empresas ofrecen estos beneficios, no todas son iguales. Las opciones gratuitas como Google Voice y TextNow están diseñadas para uso personal y carecen de funciones adecuadas para necesidades empresariales.
OpenPhone es una alternativa poderosa y con un costo más accesible, que ofrece funciones de alto valor como números compartidos, integraciones y grabación de llamadas en todos los planes. Con OpenPhone, las empresas modernas obtienen las funciones de comunicación que necesitan en un solo lugar. Prueba el plan Business de OpenPhone gratuitamente durante siete días para ver si es la solución adecuada para las necesidades de tu empresa. Empieza tu prueba gratuita hoy mismo.
Preguntas frecuentes
Cada sistema de telefonía es diferente, algunos ofrecen muchísimos más beneficios que otros. Sin embargo, nuestras respuestas a estas preguntas frecuentes pueden ayudarte a descubrir cómo funcionan, en esencia, las aplicaciones para obtener un segundo número de teléfono.
Para comenzar a usar la mayoría de las aplicaciones para obtener un segundo número de teléfono, puedes:
1. Registrarte para obtener un servicio de telefonía VoIP en el sitio web del proveedor o mediante la App Store (o Google Play Store).
2. Elegir un nuevo número de teléfono durante el proceso de registro (si tienes un número existente, es posible que puedas solicitar la portabilidad de forma gratuita, dependiendo del proveedor de servicios).
Descarga la aplicación de tu proveedor de VoIP para cualquier dispositivo en el que desees acceder a tu sistema de telefonía (si aún no lo haces).
Ahora puedes comenzar a hacer llamadas y enviar mensajes desde tu segunda línea, igual que lo harías en las aplicaciones de llamadas y mensajería integradas en tu smartphone.
Muchas aplicaciones para obtener un segundo número de teléfono te permiten llamar y enviar mensajes de texto utilizando cualquier conexión a Internet sólida, incluyendo WiFi. Sin embargo, algunos proveedores usan los minutos o datos de tu teléfono móvil, eso significa que de todas maneras necesitas utilizar un plan de telefonía celular para hacer llamadas de voz.
Las mejores aplicaciones para obtener un segundo número de teléfono cifran tus datos y utilizan otros protocolos de seguridad para protegerlos. Por ejemplo, OpenPhone cumple con el protocolo SOC2. Al igual que lo harías con tu línea de teléfono principal, es mejor tomar precauciones adicionales (como usar contraseñas seguras y redes privadas virtuales) para mantener tu información segura.
Para agregar un segundo número de teléfono a tu dispositivo sin cargos adicionales, regístrate en aplicaciones como TextNow. Estas aplicaciones usualmente ofrecen funciones esenciales sin costo, como un límite fijo en mensajes de texto o minutos para llamadas. Para empezar, simplemente descarga una de estas aplicaciones desde la tienda de aplicaciones de tu smartphone, regístrate y selecciona tu nuevo número.
Ten en cuenta que estas aplicaciones gratuitas para obtener segundo número de teléfono un son adecuadas para uso personal pero son difíciles de usar para empresas. No ofrecen números compartidos, grabación de llamadas, transcripciones de correos de voz, integraciones con CRM y más, las cuales son funciones esenciales para administrar las comunicaciones empresariales de los miembros del equipo.
Al establecer una segunda línea telefónica para tu empresa, ten en cuenta factores esenciales como la integración fluida con tus sistemas actuales, la escalabilidad a medida que tu empresa crece y el acceso a funciones empresariales específicas, tales como asistente automático, transcripción de correos de voz y soporte al cliente. Es esencial seleccionar un proveedor que garantice un proceso de configuración sin problemas y un servicio confiable.
Con tantas aplicaciones disponibles para obtener un segundo número de teléfono, ¿cuáles deberías considerar? Aquí te proporcionamos una guía rápida que te ayudará a elegir una aplicación para obtener un segundo número de teléfono.
1. Aplicaciones personales vs empresariales: Algunas aplicaciones para obtener un segundo número están diseñadas para uso individual, mientras que otras están pensadas para equipos. Si solo necesitas un segundo número cuando estás de viaje o vas de compras, y quieres proteger tu privacidad, una aplicación personal para obtener un segundo número de teléfono hará el trabajo para ti. Pero cuando se trata de funciones como números compartidos, horarios de atención, grabación de llamadas, integraciones telefónicas con CRM y más, deberías elegir aplicaciones para obtener números telefónicos empresariales.
2. Funciona en varios dispositivos: No restrinjas tu segundo número de teléfono a tu teléfono personal, haz que tus conversaciones te sigan donde quiera que vayas. Las mejores aplicaciones estarán disponibles en todos tus dispositivos, incluido en tu navegador.
3. Costo accesible a medida que creces: Elige una aplicación para obtener un segundo número de teléfono que te permita añadir tantos miembros al equipo como quieras. Con los números compartidos, tu equipo podrá dividir la responsabilidad de las llamadas y mensajes entrantes. Y en el caso de los gerentes, podrán ver fácilmente cuál miembro del equipo dijo qué cosa, y después guiar a los colegas según sea necesario.
4. Que tenga buenas evaluaciones y reseñas: Lee lo que dicen los clientes actuales sobre las aplicaciones que tienes en la lista. Cuida que ofrezcan buena calidad en las llamadas, confiabilidad y soporte rápido al cliente.
