Cómo llamar a México desde los Estados Unidos: Una guía paso a paso

Cuando inicias una empresa en el extranjero, el primer paso es encontrar clientes y contactos empresariales para tu nuevo mercado. El segundo paso es averiguar cómo llamarlos.

Expandirse al mercado internacional significa que responder ya no es tan sencillo como levantar tu teléfono, así que si tu empresa está dirigida a México, es hora de descubrir cómo hacer una llamada internacional a México desde los Estados Unidos

Te mostraremos un proceso normal paso a paso para llamar a México, así como una lista de códigos de área en México que tal vez necesites saber. Después, te mostraremos cómo usar un servicio telefónico VoIP para hacer llamadas internacionales de manera más sencilla y económica.

Llamar a México desde los Estados Unidos es más fácil que nunca. En el pasado, el proceso para llamar a teléfonos móviles mexicanos era diferente del que se utilizaba para llamar a líneas fijas.

Cómo llamar a México desde los Estados Unidos

Si tu llamada no se conecta, comunícate con tu operador para asegurarte de que tienes habilitadas las llamadas internacionales. Algunos operadores pueden requerir pasos adicionales para llamar a números internacionales. 

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¿Qué código de área de México debo usar?

Al igual que en los Estados Unidos, México asigna códigos de área a diferentes regiones del país.

Si tienes un número de teléfono sin código de área, pero sabes dónde se encuentra la persona o empresa a la que deseas llamar, puedes usar la siguiente tabla para averiguar el código de área correcto para las principales zonas de México.

Lista de códigos de área de México

Ejemplos de cómo llamar a México desde los Estados Unidos

Para que entiendas mejor cómo llamar a México desde los Estados Unidos, veremos algunos ejemplos.

Supongamos que quieres llamar a un número celular de Cancún que tiene los números 045 998 555 5555. Entonces aplicarías los pasos que describimos de la siguiente manera:

1. Introduce + (si estás marcando desde un teléfono móvil u OpenPhone), o 011 (si estás marcando desde una línea fija).
2. Agrega el código de país de México, 52.
3. Elimina el número “045”.
4. Escribe los dígitos restantes del número, incluido el código de área 998, es decir (998 555 5555).

Cuando marques, deberías usar este número en tu teléfono si llamas desde un teléfono móvil o un número VoIP: +52-998-555-5555.

El proceso sería exactamente igual si el número al que quieres marcar fuera un número de línea fija en vez del de un teléfono móvil.

Ahora, digamos que quieres llamar a un número de teléfono en Guadalajara. Esta región tiene una clave lada de dos dígitos (33) seguida de ocho dígitos, pero los pasos son los mismos. Si el número de teléfono está escrito como 044 33 1234 5678, seguirías estos pasos:

1. Introduce + (si estás marcando desde un teléfono móvil u OpenPhone), o 011 (si estás marcando desde una línea fija). 
2. Agrega el número 52.
3. Elimina el número “044”.
4. Escribe los dígitos restantes del número, incluido el código de área 33, es decir (33 1234 5678).
   

Al marcar, deberías haber escrito este número: +52-33-1234-5678.

¿Cuánto cuesta llamar a México desde los Estados Unidos?

Cuando llamas desde un teléfono fijo o móvil, las llamadas internacionales no son baratas. Por ejemplo, la tarifa básica de AT&T para llamadas a México es de $3.50 por minuto en líneas fijas a partir de septiembre del 2020. ¿Y utilizando un teléfono móvil? Entonces son $3.65 por minuto.

Incluso al contratar un plan de llamadas internacionales, el cual requiere el pago de una tarifa mensual, tendrás que pagar 9 centavos por minuto para llamar a México desde un teléfono fijo en los Estados Unidos, o 24 centavos por minuto desde un teléfono móvil en los Estados Unidos

Estas tarifas pueden ser cómodas si haces una llamada mensual a tu abuela que vive en México. Pero si necesitas hacer llamadas a México por cuestiones de negocios, lo que tal vez implique llamar a docenas de clientes, socios comerciales y proveedores, los costos pueden aumentar. Afortunadamente, hay una manera de disminuir los gastos.

Cómo hacer llamadas de negocios económicas a México desde los Estados Unidos

Llamar a México no tiene que ser tan caro. Los teléfonos VoIP, que permiten hacer llamadas usando una conexión a Internet, hacen que las llamadas de larga distancia sean mucho más económicas.

Con OpenPhone, puedes hacer llamadas a México desde los Estados Unidos con tarifas que comienzan en solo 2 centavos por minuto.

Un teléfono por Internet también puede ofrecer mucho más valor que los teléfonos estándar cuando se trata de hacer crecer tu empresa, tanto a nivel nacional como internacional. Por ejemplo, OpenPhone te da acceso a funciones como estas en cualquier plan:

• Llamadas, SMS y MMS ilimitados gratuitos en los Estados Unidos y Canadá
• Tarifas internacionales económicas para México y más allá
• Números de teléfono compartidos, para que cualquier miembro del equipo pueda atender a los clientes cuando lo necesiten.
• Integraciones con correo electrónico, Slack y Zapier para optimizar tus procesos y conectarse con otras aplicaciones que ya usas.
• Soporte dedicado para el cliente
•  Portabilidad de números de teléfono gratuita cuando haces el cambio.

Además, si alguna vez necesitas viajar a México por cuestiones de trabajo, no estarás atado a tu teléfono fijo o móvil. Puedes iniciar sesión desde cualquier dispositivo.

OpenPhone ofrece aplicaciones para escritorio, web y móviles.

Cuando cambias a VoIP, el proceso para hacer llamadas internacionales también puede ser más sencillo. El proceso de marcación es exactamente el mismo, utiliza los cuatro pasos que describimos anteriormente, pero una vez que agregues un número a tu lista de contactos, podrás hacer una llamada con solo un toque.

Cómo habilitar llamadas internacionales en OpenPhone

Para empezar a hacer llamadas a México desde Estados Unidos con OpenPhone, el propietario o administrador de la cuenta debe ir a la configuración de su cuenta en la web o en la aplicación de Mac y seguir estos pasos:

1. Pulsa “Configuración” en el panel lateral izquierdo.
2. Pulsa “Números de teléfono” en “Área de trabajo”.
3. Selecciona el número de teléfono para el cual deseas habilitar llamadas internacionales.
4. En la sección “General”, desplázate hacia abajo hasta “Llamadas y mensajes internacionales”.
5. Activa el interruptor para habilitar llamadas y mensajes internacionales en el número de teléfono seleccionado.

Después, agrega crédito para cubrir tus llamadas internacionales siguiendo estos pasos:

1. Pulsa “Configuración” en el panel lateral izquierdo.
2. Pulsa “Facturación y créditos” en “Área de trabajo”.
3. Desplázate hacia abajo y pulsa “Comprar créditos” para adquirir créditos que cubran llamadas internacionales y mensajes.

Tienes la opción de configurar una recarga automática, que cargará automáticamente tus créditos cuando caigan por debajo de $0.

Ahorra y simplifica con OpenPhone

Hacer llamadas a México (y a todo el mundo) es más simple y económico con un servicio VoIP. Aunque el proceso de marcación sigue siendo el mismo, pagarás tan solo 2 centavos por minuto para comunicarte con cualquier persona en México. Esto puede marcar una gran diferencia cuando te conectas con clientes o socios en el extranjero. Lo que facilita el cambio es el hecho de que puedes ahorrar tiempo al simplificar tareas recurrentes utilizando respuestas automáticas, fragmentos e integraciones.

Cuando estés listo para probar lo que VoIP puede ofrecerte, inicia tu prueba gratuita de OpenPhone. Podrás habilitar las llamadas internacionales tan pronto como finalice tu prueba de siete días, o puedes finalizar tu prueba de manera anticipada para comenzar a atender a tus clientes en México inmediatamente.

Words by Emily Liu

Emily is a freelance business and marketing writer based in the desert, though her writing is anything but dry. Her passion is writing compelling, human-friendly content that helps growing businesses perform better.