Mantente en contacto fácilmente con tus clientes usando el canal que muchos prefieren: SMS y MMS.
Ahorra tiempo en tareas rutinarias, brinda una mejor experiencia a tus clientes y mejora la comunicación con OpenPhone.
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Puedes usar tu número de teléfono empresarial para hacer llamadas y enviar mensajes a cualquier contacto. Al usar un número dedicado para enviar mensajes, tu número de celular personal se mantiene privado.
Envía mensajes desde los dispositivos que usas todos los días, incluidos computadoras y teléfonos inteligentes. Solo conéctate a Internet para empezar a enviar mensajes por WiFi.
Siempre sabrás lo que tus clientes tienen que decir. Puedes recibir notificaciones de mensajes entrantes en cualquier dispositivo que uses para acceder a tu número empresarial.
El soporte para MMS permite a tu equipo enviar y recibir más contexto de los contactos. Usa contenido multimedia en tus mensajes, incluidos imágenes, videos, PDFs y otros archivos, para transmitir información o añadir un toque de humor.
Crea puntos de contacto con los clientes incluso mientras estás ocupado o fuera del horario laboral. Configura respuestas automáticas que respondan de inmediato a llamadas perdidas, mensajes de texto y más.
Programa fácilmente mensajes de texto para que se envíen a tus clientes en el momento que elijas. Puedes pedir reseñas o dar seguimiento incluso mientras duermes.
Ayuda a tu equipo a trabajar en conjunto sin perder tiempo en tareas duplicadas. Comparte un solo número que reúna todos los contactos en una misma bandeja de entrada.
Asegúrate de que los mensajes entrantes nunca se pierdan. El acceso compartido a tu número empresarial permite que los equipos dividan la responsabilidad de las tareas diarias.
Consigue tantos números como necesite tu equipo. Asigna números individuales, crea números para diferentes departamentos o transfiere tus números existentes.
Usa fragmentos de texto y respuestas automáticas para responder más rápido y establecer expectativas claras con tus clientes.
Sorprende a tus clientes con un toque especial. Agrega videos de agradecimiento personalizados y GIFs a través de mensajes MMS para mejorar notablemente su experiencia. Lleva un control constante del rendimiento de tu equipo.
Con OpenPhone Analytics, puedes monitorear tasas de apertura, el número de conversaciones únicas en un periodo determinado y otros indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Solo necesitas cuatro pasos para crear y enviar mensajes de texto con OpenPhone.
1. Comienza con una prueba gratuita de OpenPhone.
2. Abre la aplicación web, de escritorio o móvil de OpenPhone.Launch the OpenPhone web, desktop, or mobile app.
3. Importa tus contactos y agrega a los miembros de tu equipo al sistema telefónico.
4.Envía mensajes de texto desde tu número empresarial a cualquier número que no sea de EE.UU. Las nuevas regulaciones establecidas por los principales operadores móviles en EE.UU. requieren que ccompletes nuestro formulario de registro de operadores para enviar mensajes a números de EE.UU.
Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 para ayudarte, ya sea que tengas dudas o necesites ayuda para empezar a usar el servicio.
Solo necesitas tu computadora, smartphone o tablet y una conexión WiFi para acceder a OpenPhone desde cualquier lugar del mundo.
Envía llamadas o mensajes de texto ilimitados a tus clientes empresariales en solo 30 segundos después de registrarte en OpenPhone.
Aquí tienes otras razones clave por las que miles de empresas eligen OpenPhone para comunicarse de manera más eficiente con el mundo.
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Un elemento de texto enriquecido puede usarse con contenido estático o dinámico. Para contenido estático, solo agrégalo en cualquier página y comienza a editar. Para dinámico, añade un campo de texto enriquecido a una colección y conéctalo desde el panel de configuración. ¡Voilà!
¿Necesitas números empresariales para departamentos, ubicaciones o miembros del equipo? Con OpenPhone puedes solicitar todos los que necesites. Fue diseñado para crecer contigo, sin importar si eres una startup o una empresa en expansión.
Facilita la comunicación empresarial configurando números compartidos. También puedes asignar números únicos de 10 dígitos a cada miembro del equipo y controlar su visibilidad, todo desde un solo espacio de trabajo intuitivo.
Brinda a tus clientes la mejor experiencia posible. Con OpenPhone, puedes dejar comentarios internos y mencionar a otros antes de enviar mensajes SMS o MMS.
Todos pueden ver y responder a mensajes recientes, llamadas y correos de voz desde una sola bandeja de entrada. Si alguien está redactando una respuesta, los demás lo verán en tiempo real, lo que evita trabajo duplicado. Así, las tareas pueden ser tomadas por la persona más adecuada. Solo etiqueta a un compañero en un comentario y listo.
Programa mensajes según la zona horaria del destinatario. Evita interacciones fuera de horario y cancela automáticamente mensajes si el contacto responde antes de que se envíen.
Con más de 3,000 integraciones, OpenPhone se adapta fácilmente a tu ecosistema de comunicación. Conéctate a plataformas como HubSpot, Slack y Google Contacts para ahorrar tiempo y ofrecer más contexto a tu equipo.
Envía recordatorios de citas y otros mensajes repetitivos con Zapier. Si usas HubSpot como centro de comunicación, registra automáticamente tus llamadas ahí. También puedes sincronizar contactos con Google para facilitar llamadas y mensajes.
Etiqueta a tu equipo y marca conversaciones como no leídas para destacar las que necesitan atención. Filtra por mensajes abiertos o pendientes y marca los finalizados como completados para liberar tu lista de tareas.
No necesitas estar disponible todo el tiempo. Establece horarios de atención para cada número y silencia notificaciones fuera del horario laboral. Redirige llamadas al buzón de voz y usa respuestas automáticas para fijar expectativas claras sobre cuándo responderás.
Siempre estarás presente para tus clientes, sin sacrificar tu tranquilidad ni la imagen profesional de tu marca.
Find out how much you’re investing in your business phone solution upfront on our pricing page.
¿No encuentras la respuesta aquí? Consulta nuestro Centro de recursos.
Para enviar mensajes desde tu número de teléfono empresarial, OpenPhone ofrece una solución sencilla. No necesitas habilitar tu línea fija ni tu número VoIP. Con OpenPhone puedes enviar y recibir mensajes SMS y MMS directamente desde tu número empresarial. Este servicio está diseñado para adaptarse a las necesidades de tu negocio y ofrecer una comunicación profesional y eficiente.
Sí. Puedes enviar mensajes SMS internacionales habilitando la función de mensajería internacional en tu cuenta. Asegúrate de agregar créditos desde tu panel de administrador. Consulta nuestras tarifas internacionales cuando quieras.
Usa la integración de OpenPhone con Zapier para enviar mensajes SMS masivos a varios destinatarios. Puedes automatizar mensajes según eventos específicos como carritos abandonados, recordatorios de citas o formularios completados.
Con la app de mensajería de OpenPhone puedes enviar y recibir SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes multimedia) y mensajes a números gratuitos. Usa estos servicios para llegar a clientes actuales y potenciales en cualquier momento.
La cantidad de mensajes que puedes enviar a EE.UU. o Canadá está sujeta a nuestra política de uso justo y depende del proceso de registro que completes en OpenPhone. También puedes enviar mensajes a otros países por mucho menos de lo que pagarías con un proveedor tradicional.
Sí. Puedes enviar un mensaje grupal a un grupo de hasta nueve personas agregando varios contactos a una misma conversación. La mensajería grupal funciona en todas las apps y dispositivos: teléfonos móviles, laptops y más. Puedes enviar mensajes de solo texto o con contenido multimedia.
Configura respuestas automáticas en OpenPhone para responder aunque no estés disponible. Personaliza tus mensajes para cada situación. Solo se enviará una respuesta cada tres horas por contacto para evitar saturar a tus clientes.
Sí. Puedes enviar imágenes, GIFs y archivos adjuntos con el servicio de mensajería MMS empresarial de OpenPhone. También permite que los clientes te envíen capturas de pantalla e información compleja en un formato visual. Puedes revisar todo lo que adjuntes antes de enviarlo.
Los usuarios de OpenPhone pueden enviar MMS a cualquier número internacional, sea móvil, fijo o VoIP. Activa la mensajería internacional y agrega créditos a tu cuenta para comenzar. Consulta las tarifas internacionales de MMS en nuestra página de precios.
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